Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026

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Speciale Cosmetici S.r.l. unipersonale
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2. A chi si applicano queste condizioni

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano tutti gli acquisti effettuati su toochoosy.com e si applicano ai contratti conclusi a distanza ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005). Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate.

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3. Prodotti e prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente nel carrello prima della conferma dell’ordine.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa: lievi differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni del tuo schermo.

Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicato è sempre quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.

4. Come si conclude l’ordine

1. Aggiungi i prodotti al carrello e inserisci i dati di fatturazione e consegna.
2. Scegli il metodo di pagamento e verifica il riepilogo, comprensivo di spese di spedizione.
3. Confermi l’ordine. In questo momento la tua proposta d’acquisto è inviata.
4. Ricevi un’e-mail di conferma: il contratto si considera concluso alla ricezione di questa e-mail.

Se un prodotto risultasse non disponibile dopo la conferma, te lo comunicheremo tempestivamente e provvederemo al rimborso integrale di quanto già pagato.

5. Pagamenti

Puoi pagare con carta di credito e di debito, PayPal, MyBank, Klarna, Apple Pay e Google Pay, oppure con bonifico bancario.

I dati delle carte non transitano dai nostri sistemi: sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento su connessione cifrata. In caso di bonifico, l’ordine viene preparato dopo l’accredito sul nostro conto.

6. Spedizione e consegna

Spediamo con corriere BRT in tutta Italia. La consegna avviene indicativamente entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo festività, picchi stagionali o cause di forza maggiore.

Al momento della spedizione ti invieremo via e-mail il codice di tracciamento. Ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco alla consegna: in caso di imballo manomesso o danneggiato, accetta con riserva o rifiuta la consegna e segnalacelo.

Gli indirizzi di consegna devono essere corretti e completi. I costi di rispedizione dovuti a indirizzi errati o a mancato ritiro sono a carico dell’acquirente.

7. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo).

Come esercitarlo: invia una comunicazione esplicita a info@toochoosy.com indicando numero d’ordine e prodotto. Ti risponderemo con le istruzioni per la restituzione.

Restituzione: devi rispedire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo il caso di prodotto difettoso o errato.

Rimborso: ti rimborseremo tutti gli importi versati, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento del reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato.

Esclusione per ragioni igieniche. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Trattandosi di cosmetici applicati su ciglia e sopracciglia, questa esclusione riguarda i prodotti il cui sigillo risulti rimosso.

Il prodotto deve essere restituito integro, completo di ogni parte e nella confezione originale.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, riservata a chi acquista come consumatore.

Se il prodotto ricevuto è difettoso, errato o danneggiato, scrivici a info@toochoosy.com entro 14 giorni dalla consegna allegando una fotografia. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso integrale, con spese di spedizione a nostro carico.

La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, conservazione non conforme alle indicazioni o dal normale esaurimento del prodotto.

9. Conservazione e uso dei cosmetici

Conserva i prodotti in luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore e dalla luce diretta. Rispetta il periodo di utilizzo dopo l’apertura indicato sulla confezione (simbolo PAO).

I nostri prodotti sono cosmetici destinati all’uso esterno su ciglia e sopracciglia. In caso di contatto con gli occhi, sciacqua abbondantemente. Sospendi l’uso in caso di irritazione e consulta un medico se il disturbo persiste.

10. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo puoi scrivere a info@toochoosy.com. Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile e a cercare una soluzione condivisa.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo; negli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.

11. Trattamento dei dati personali

I dati raccolti per la gestione dell’ordine sono trattati secondo la nostra Privacy Policy. Per i cookie, consulta la Cookie Policy.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento. Agli ordini già confermati si applicano sempre le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.